VEELGESTELDE VRAGEN

Hier kan je een opsomming terugvinden van veelgestelde vragen en hun antwoorden. 
Lees ook onze algemene voorwaarden.
Jouw vraag toch niet gevonden?
Stuur me een mailtje via het contactformulier en
ik kom z.s.m. terug op jouw vraag.

ONLINE AANBOD

 

Hoe kan ik een online workshop volgen op het leerplatform?

Je koopt een workshop aan via de website.

Na je betaling ontvang je meteen een mailtje dat aangeeft dat je bestelling goed ontvangen is. Je bestelling is nu in behandeling.

Wanneer je bestelling is verwerkt, ontvang je 2 mails: een bevestigingsmail en een mail met je inloggegevens.

Op deze manier kun je inloggen en je aangekochte workshop bekijken op het leerplatform.

 

Ik heb een couponcode ontvangen, waar kan ik deze gebruiken?

Yay, zo fijn dat je een kortingscode te pakken hebt gekregen!

In je winkelmand (dus nog niet meteen naar afrekenen gaan) ga je zien dat er de mogelijkheid is om je couponcode in te geven 🏆

 

Is het online leerplatform iets voor mij?

Na meer dan 10 jaar ervaring, doe ik alles uit de doeken m.b.t. hairdo’s, make-up & wardrobe.

Op het online leerplatform kun je deze professionele tips & tricks met de nodige beelden terugvinden,

zowel voor beginners als voor degenen die zich meer willen verdiepen.

Je kan zo vaak oefenen als je dat zelf wil.

Met enige inspanning langs jouw kant, ben ik er zeker van dat je ermee aan de slag kan 💐

 

Via welke browser bekijk ik best de video’s?

Om vlot de filmpjes te kunnen bekijken, raden we Google Chrome aan.

 

Kan ik de workshops ook bekijken via een app?

Nadat je een wachtwoord hebt aangemaakt kun je ook gebruik maken van de app.

Zo heb je altijd en overal toegang tot de online workshops.

Je vindt de app in de App Store of Play Store op ‘Huddle community & e-learning’.

 

Mag ik mijn account delen met anderen?

We begrijpen dat je graag wil delen ☺️ maar je login is enkel voor persoonlijk gebruik en voor jouw IP adres.

 

Ik kan de mailtjes niet terugvinden, wat doe ik best?

Het mailtje dat je bestelling in behandeling is, ontvang je vrij snel na je bestelling.

Check ook zeker zowel je ongewenste mailbox als je spambox.

De bevestigingsmail en de mail met je login gegevens ontvang je ten laatste s’avonds op de dag van je bestelling.

Moest je reeds een account hebben (bv wanneer je je hebt aangemeld voor een freebie),

dan kun je ook via de link van het bevestigingsmailtje naar het leerplatform gaan.

 

Is het aanbod ook geschikt voor B2B?

Neen, we hebben geen B2B aanbod, enkel een aanbod voor particulieren. We voorzien om die reden ook geen facturen.

 

Wat als het aanbod op leerplatform toch niet is wat ik in gedachte had?

Het herroepingsrecht is na het openen van het leerplatform niet meer van kracht.

Na het inloggen kunnen we dus helaas geen terugbetaling meer voorzien,

maar contacteer me gerust en dan help ik je graag op weg met de workshops.

Bekijk hiervoor ook onze algemene voorwaarden.